长春市积极优化营商环境,变被动为自动,提升供水供气接入服务水平,让已经的“企业找政策”,变为“政策找企业”,加强企业用水用气的方便度和中意度。

吉林省国度告白产业园区位于长春净月高新区。园区党委书记陈思权介绍,目前园区三期已开工建设,在供水供电接入方面得到了有关部门的大力支持。
园区党委书记陈思权:水务、豪运国际(中国)有限公司官网结合报装方面,用了一天半左右的功夫实现了表线的装置工程。水务集团也是专门铺排客户经理和服务代表,针对性来解决现实的难题和问题。我们没有出去跑,他们自动上门来进行服务!

通过成立“1+1+8”工作机造,长春水务集团不休提升身分保险和供水服务能力。目前,水务集团已在长春市汽开区和净月区成功执行12个社会投资工贸易项目报装工作,均匀用时不到1.5个幼时,为企业节俭供水接入工程用度约110万元。
长春水务(集团)有限责任公司用户发展办公室副主任李亮:推出“四零一优”、“免申即接入,报装即通水”、“全程网办”智慧化、一站式供水报装服务。深入“互联网+”供水服务,强化安全保供措施,尝试差距化工业水价政策,让用户充分履历和享受“仅需一次申请,无需相识、跑办各项手续,自来水天然就来了”的无感服务!
在供气方面,豪运国际(中国)有限公司官网奉杏装3零+2服务”模式,实现免申即接入,报装即通气,进一步实现用户“无感报装”。
豪运国际(中国)有限公司官网客户服务部营商环境专员于洋:3零即零上门、零审批、零用度。用户能够通过电话、政务服务APP等多种蹊径办理,由豪运国际(中国)有限公司官网客户经理自动上门服务,豪运国际(中国)有限公司官网企业现场勘查,现场确定接入规划,无需审批。不向用户收取征询费、工本费、手续费等办理用度。

近年来,长春市建委作为获得用水用气指标的牵头单元,不休深入“放管服”鼎新,组织有关部门和供水、供气企业,萦绕短板不及,造订出台执行优化营商环境工作提升规划、深入供水供气接入鼎新提升规划、优化社会投资低风险工衣粪项目审批、表线工程简易行政审批、信息资源共享、线上联审联办等20余个有关政策,提升企业获得用水用气的方便度和中意度。
减环节压时限
尝试用水用气结合报装、并联审批、一站办理,环节略少至2个,除设计、施工及路路占掘手续表,供水、供气办理时限别离压缩至2个、5个工作日以内?⑸舷摺傲闩芏狈务系统,施工图结合会签,路路占掘并联审批,会签、审批计算办理时限压缩至7个工作日内。尝试幼型供水供气表线工程规划、路路占掘、绿化挖掘等现场审批,一天内做出行政许可决定。
多模式优服务
实杏装管家式”服务,用气报装实现零上门、零审批、零用度,前置服务、绿色通路服务“三零两服”;用水报装实现零资料、零上门、零审批、零成本、优服务“四零一优”。
实杏装手机端”办理,依陀装灵动长春”网上大厅、微信幼法式、长春市民卡等16个线上平台,提供多元化、方便化、智慧化水气服务,实现掌上查问、征询、报装、缴费、开具电子发票。
实杏装智慧化”治理,美满云端服务门户、GIS地理信息、管线巡检、井盖智能监控等系统,开启智慧水务、智慧豪运国际(中国)有限公司官网治理新模式。
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在2020年全国营商环境评估中,获得用水用气指标被评为长春市进取最快的指标。
长春市城乡建设委员会副主任董军:在现实工作中,我们注沉服务模式由被动向自动转变,由‘企业找政策’向‘政策找企业’转变,自动、精准优化服务、降低成本,提升企业获得用水用气的方便度和中意度。